الامومة و الطفولة تتحايل علي مرضاها(وثائق)

في حدود الساعة الثانية والنصف من زوال أمس الأربعاء 14 يناير، وبعد الكثير من التفكير والتردد، اصطحبت مريضتي، التي تعاني أزمة ربو حادة، لقسم الحالات المستعجلة بطب الأطفال Urgence de Pédiatrie بمستشفى الأمومة والطفولة CHME، فكانت الإجراءات بطيئة جدا للغاية، وليس هناك ما يوحي بالاستعجال، بعد مقابلة الطبيبة الدكتورة عزيزة، وبالمناسبة كل الطاقم من النساء، ونظرا للطبيعة الاستعجالة لحالة المريضة، أحالتنا إلى الطاقم للقيام بحصص أو جلسات بالبخار لمساعدة المريضة على التنفس، كانت قد مضت ساعة بالتمام والكمال لكي نصل إلى هذه المرحلة، طلبت منا الممرضة إحضار وصل تسديد الأدوية التي ستستعملها للمريضة، فطلبت منها اثباتها على ورقة التأمين الصحي 8916/2026 Feuille de soins، فقالت أن هذه الأدوية لا تدخل في التأمين، فقلت لها أني غير مستعد لدفع أي مبلغ خارج التأمين، بل إني أرى أن العلاجات في الأقسام الداخلية، وقسم الطوارئ، بالأخص، تكون عادة مجانية، فإما أن يتحمل مؤمني التكاليف أو يتحملها الطوارئ، بعد أخذ ورد، سددت، رغم أنفي، مبلغ 2.940 أوقية قديمة، (وصل مرفق رقم: 11426183)، وكنت أعتقد أن علي أن أحصل على الأدوية من صيدلية المستشفى مقابل ذلك الدفع، لكن كانت المفاجأة، إذ علي أن أسلم الوصل للممرضة، التي بدأت في علاج مريضتي، فهي إذن ممرضة ومحاسبة وصيدلانية، ولا هم يحزنون ؟

ليت الأمر توقف عند هذا الحد، فالمرضى، ومنهم مريضتي، في هذا الجناح يتم علاجهم في الممرات، نظرا لاكتظاظ غرف الحجز القليلة.

يصعب عليك في هذا الجناح أن تفرق بين الطبيبة والمقيمة والممرضة والممرضة الاجتماعية، فالكل يرتدي معطفا أبيضا.

أخيرا أريد أن ألقي اللوم، وأحمل كامل المسؤولية لإدارة المستشفى، التي ترى حجم الإقبال الكبير والمنقطع النظير على هذه المؤسسة، ذات الطاقة الإستيعابية المحدودة، وهي عاجزة عن استقبال هذا العدد الكبير، ومع ذلك تصر على أن تبقى قبلة للأطفال والنساء الحوامل، ليدفع المرضى فاتورة هذا الإكتظاظ، بل وحتى الطاقم الطبي هو الآخر عاجز عن مواكبة هذا العدد الكبير من المراجعين.

في وضعية فوضوية كهذه اضطررت للخروج مع مريضتي، فادخول مكلف لكن الخروج مجاني، صحبة ملفي الطبي (FICHE D’OBERVATIONS MEDICALES) دون أن استشير الطاقم الطبي، أو أحصل على وصفة أو فحص، وربما بذلك أكون قد ساعدتهم في تخفيف الضغط عليهم، وعلى محفظتي أيضا، فمادام التأمين لا يشمل الكثير من الأدوية فبعدا له ولكنام هي الأخرى.